Verkkokaupassamme voit suorittaa ostoksesi turvallisesti. Voit maksaa ostoksesi esimerkiksi suomalaisten verkkopankkien maksutavoilla, laskulla, sekä yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Lue lisää Paytrailin Käyttöehdoista ja Tietosuojasta.

Lasku

Voit maksaa ostoksesi verkkokaupassamme Walley B2B 

tai OP-laskulla 

• OP Laskussa on 45 päivän koroton maksuaika. 
• Mahdollisuus erämaksuun lisää joustoa hankintoihin.

Verkkopankit

Verkkokauppamme kassalta löydät tutut suomalaisten verkkopankkien tarjoamat maksutavat ja voit maksaa tilauksesi oman verkkopankkisi maksusivulla.

Korttimaksut

Verkkokaupassamme voit maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla, kuten Visa ja Mastercard -korteilla.

Maksujen turvallisuus

Verkkokauppamme voit maksaa turvallisesti. Kaikki maksut suoritetaan suojatussa SSL-yhteydessä. Verkkopankkimaksut suoritetaan pankin omalla maksusivulla ja tilaaminen edellyttää vahvaa tunnistautumista. Korttimaksut täyttävät PCI-DSS standardin vaatimukset (Payment Card Industry Data Security Standard).

Tilausten käsittely ja toimitusajat

Käsittelemme kaikki saapuneet tilaukset mahdollisimman pian. Toimitusaika vaihtelee tuotteen, sen saatavuuden ja toimitusosoitteen mukaan. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla verkkokaupassamme.

Toimitustavat ja hinnat

• Ilmainen toimitus yli 145 € (alv 0) tilauksille

• Hintoihin lisätään arvonlisävero (alv)

Verkkokaupassa valittavat toimitustavat

(järjestetty hinnan mukaan halvimmasta kalleimpaan)

Matkahuolto – Suomi

Lähellä-paketti / noutopiste: 5,50 €
Toimitus lähimpään noutopisteeseen.
Toimitusaika yleensä 2–5 arkipäivää.
Vastaanottaja saa ilmoituksen tekstiviestillä, kun lähetys on noudettavissa.

PostNord – Suomi

Noutopiste / automaatti: 5,90 €
Toimitusaika yleensä 1–3 arkipäivää.
Vastaanottaja saa ilmoituksen, kun lähetys on noudettavissa.

DB Schenker – Suomi

Noutopistepaketti: 6,90 €
Toimitusaika yleensä 1–4 arkipäivää.

Posti – Suomi

Nouto automaatista tai toimipisteestä: 7,90 €
Toimitusaika yleensä 1–3 arkipäivää.
Vastaanottaja saa tekstiviestin lokerokoodilla.

DB Schenker – Suomi

Toimitus perille asti (yritysosoitteeseen): 10,90 €
Toimitusaika yleensä 1–4 arkipäivää.

PostNord – Suomi

Toimitus perille asti (yritysosoitteeseen): 10,90 €
Toimitusaika yleensä 1–3 arkipäivää.
Yritystoimitukset jaetaan arkisin vastaanottajan osoitteeseen.

Matkahuolto – Viro & Ruotsi

Toimitukset Viroon ja Ruotsiin hoidetaan Matkahuollon jakeluverkoston kautta.

Viro

• Noutopisteeseen: 7,90 €

• Toimitus perille asti (yritysosoitteeseen): 9,90 €

• Toimitusaika: yleensä 2–5 arkipäivää

Ruotsi

• Noutopisteeseen: 7,90 €

• Toimitusaika: yleensä 2–5 arkipäivää

Vastaanottaja saa ilmoituksen, kun lähetys on noudettavissa tai jaossa.
Hintoihin lisätään arvonlisävero (alv).

Nouto myymälästä

Nouto myymälästä: 0 €
Kun tilaus on noudettavissa, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse.
Noutotilaukset ovat yleensä valmiina 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Ammattituotteita myydään ainoastaan yrityskaupan säännöillä ja ehdoilla.

Tarjoamme käyttämättömille tuotteille 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden laskun päivämäärästä. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tarjoushintaisia tuotteita eikä kemian tuotteita.

Ennen tuotteiden vaihtoa tai palautusta

Ole aina yhteydessä meihin ennen vaihtoa tai palautusta. Tuotteen palauttamiseen tarvitaan suostumuksemme ja palautuskaavake. Kaavakkeen saat tulostettua tästä.

Vaihdon ja palautuksen yhteydessä on ilmoitettava myös palautuksen syy sekä laskun tai lähetysluettelon numero. Emme hyvitä tuotepalautusta, jos tuotetta on käytetty tai sen pakkaus ei ole myyntikuntoinen ellei kyseessä ole tuotevirheestä johtuva palautus.

Noutamaton lähetys

Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole pätevä syy palautukselle. Kaikista palautuksista, jotka ovat jätetty noutamatta ja saapuvat meille ilman palautuslomaketta, pidätämme aiheutuneita käsittely ja lähetyskuluja 15 euroa.

Vaihto- ja palautusoikeuden ehdot

Huomioithan seuraavat vaihto- ja palautusoikeudeen ehdot ennen tuotteiden palauttamista:

• Asiakas on aina vastuussa palautuksesta mahdollisesti aiheutuvista toimituskuluista ellei kyseessä ole tuotevirheestä johtuva palautus.
• Vaihto- ja palautusoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä tuotteita. Emme hyvitä tuotepalautusta, jos tuotetta on käytetty tai sen pakkaus ei ole myyntikuntoinen ellei kyseessä ole tuotevirheestä johtuva palautus.
• Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tarjoushintaisia tuotteita eikä kemian tuotteita.
• Tilaustuotteilla, kalusteilla ja asiakasta varten erikseen tilatuilla tuotteilla ei ole vaihto-/palautusoikeutta.
• Emme lunasta postiennakolla, luottopakettina tai jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Emme vastaa virheistä ja vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteelle asiakkaalla virheellisestä varastoinnista tai käsittelystä tai tuotteen käyttämisestä sille sopimattomalla tavalla tai sopimattomissa käyttöolosuhteissa.
• Asiakkaan tulee itse varmistaa tuotteen soveltuvuus aiottuun käyttötarkoitukseen. Mikäli tuotteen palautus ei johdu Myyjästä, vastaa Asiakas palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Erimielisyyksien ratkaisu

Kaupasta mahdollisesti aiheutuneet erimielisyydet tulisi ensisijaisesti hoitaa osapuolten välillä. Mikäli on mahdotonta päästä sopuun, niin asia käsitellään myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.