Tagastamine ja vahetus

Professionaalseid tooteid müüakse ainult äritehingu tingimustel.

Kasutamata toodetele pakume 14-päevast vahetus- ja tagastuspoliitikat alates arve kuupäevast. Vahetus- ja tagastamisõigus ei kehti kampaaniahinnaga toodetele ega keemiatoodetele.

Enne toodete ümbervahetamist või tagastamist

Enne vahetust või tagastamist võtke meiega alati ühendust. Toote tagastamiseks on vaja meie nõusolekut ja tagastamisvormi. Vormi saad printida siit.

Kauba vahetamisel või tagastamisel tuleb märkida ka tagastamise põhjus ja arve või saatelehe number. Me ei tagasta toote tagastamist, kui toodet on kasutatud või selle pakend ei ole müügikõlbulik, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on toote puudus.

Nõudmata saadetis

Saadetisele järele tulemata jätmine ei ole mõjuv põhjus tagastamiseks. Kõigile järgimata jäetud ja meieni ilma tagastusvormita saabuvatele tagastamistele jätame endale tekkinud töötlemis- ja saatmiskulud 15 eurot.

Vahetus- ja tagastamisõiguse tingimused

Enne toodete tagastamist pidage meeles järgmisi vahetamise ja tagastamise tingimusi:

• Klient vastutab alati tagastamisega seotud transpordikulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud toote puudusest.
• Vahetus- ja tagastamisõigus kehtib ainult kasutamata toodetele. Me ei tagasta toote tagastamist, kui toodet on kasutatud või selle pakend ei ole müügikõlbulik, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on toote puudus.
• Vahetus- ja tagastamisõigus ei kehti kampaaniahinnaga toodetele ega keemiatoodetele.
• Eritellimusel valmistatud toodetel, mööblil ja kliendile eraldi tellitud toodetel ei ole ümbervahetamise/tagastamise õigust.
• Me ei aktsepteeri tagastamisi, mis on saadetud sularahas, kreeditpakendis ega järelnõudega. Me ei vastuta vigade ja kahjustuste eest, mis on kliendi poolt tootele põhjustatud ebaõigest hoidmisest või käsitsemisest või toote talle mittesobival viisil või ebasobivates kasutustingimustes kasutamisest.
• Klient peab tagama toote sobivuse ettenähtud kasutusotstarbeks. Kui toote tagastamine ei ole tingitud Müüjast, vastutab tagastamisega seotud kulude eest Klient.

Vaidluste lahendamine

Kõik tehingust tulenevad erimeelsused tuleks eelkõige lahendada poolte vahel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse asi müüja elukohajärgses ringkonnakohtus.