Privaatsuspoliitika

JS Nicca Oy klientide, tellimuste, arvete ja turundusandmete register.

Andmekaitse ja registri väljavõte vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja nende andmete vaba liikumise kohta

Registripidaja

JS Nicca Oy, äritunnus 16273097
Pihatörmä 1 B, 02240 Espoo
Juha Hongell: 044 3477799

Isikuandmete töötlemist reguleerivad põhimõtted

Isikuandmete osas järgime järgmisi nõudeid:

a) neid tuleb töödelda seaduslikult, õiglaselt ja andmesubjekti jaoks läbipaistvalt („seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus“);

b) neid tuleb koguda kindlaksmääratud, selgesõnalistel ja seaduslikel eesmärkidel ning neid ei tohi edasi töödelda viisil, mis on nende eesmärkidega kokkusobimatu; edasist töötlemist avalikes huvides arhiveerimiseks või teaduslike või ajalooliste uuringute või statistika eesmärkidel ei peeta esialgsete eesmärkidega kokkusobimatuks vastavalt artikli 89 lõikele 1 (eesmärgi piiramine);

c) isikuandmed peavad olema piisavad, asjakohased ja piirduma sellega, mis on vajalik seoses nende töötlemise eesmärkidega ("andmete minimeerimine");

d) isikuandmed peavad olema täpsed ja vajaduse korral ajakohastatud; tuleb võtta kõik mõistlikud meetmed tagamaks, et töötlemise eesmärke silmas pidades ebatäpsed või ebaõiged isikuandmed kustutatakse või parandatakse viivitamata („täpsus“);

e) neid tuleb hoida kujul, mis võimaldab andmesubjekti tuvastada ainult nii kaua, kui see on töötlemise eesmärkideks vajalik; isikuandmeid võib säilitada pikema aja jooksul, kui isikuandmeid töödeldakse üksnes avalikes huvides arhiveerimiseks või teadusliku või ajaloolise uurimistöö eesmärgil või statistilistel eesmärkidel vastavalt artikli 89 lõikele 1, tingimusel et andmesubjekti õiguste ja vabaduste kaitsmiseks rakendatakse käesolevas määruses nõutud asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid ("salvestuspiirang");

f) neid tuleb töödelda viisil, mis tagab isikuandmete asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitse loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotsimineku, hävimise või kahjustamise eest, kasutades asjakohaseid tehnilisi või korralduslikke meetmeid (terviklikkus ja konfidentsiaalsus).

Kliendil on õigus teada, milliseid isikuandmeid süsteemis säilitatakse, õigus neid parandada ning õigus ja tingimused nende kustutamiseks. Andmeid ei töödelda väljaspool EMP-d, välja arvatud anonüümne veebianalüütika (Google Analytics, Facebook jne). Teavet säilitatakse seni, kuni klient nõuab selle kustutamist. Ladustamist tehakse nt. veebianalüütika tõttu (statistilised põhjused) ja nt. uue tellimuse vormistamise hõlbustamiseks (kliendikasu).

Registri eesmärk

Registri eesmärk on kliendikontakti hoidmine, kliendi- ja ärisuhete hoidmine ja arendamine ning selle kasutamine aruandluse ja statistilistel eesmärkidel. JS Nicca Oy kasutab seda ja muud kliendisuhte käigus tekkinud teavet toote- ja teenusepakkumiste kavandamiseks ja sihtimiseks.

Isikuandmeid kasutatakse isikuandmete seadusega lubatud ja nõutud raamides. Registrit ei avaldata kolmandatele isikutele.

Uudiskirjaga liitujate meiliaadressi kasutatakse uudiskirja saatmiseks. Kontaktile vastamiseks kasutatakse kontaktivormi täitjate antud teavet.

Registris sisalduv teave

Kliendiregister koosneb mitmest eraldiseisvast registrist, mis on koostatud nende põhieesmärgi järgi. Need kliendiandmed koos moodustavad kliendi kohta salvestatud andmekogumid järgmiselt:

  • Kliendi kontaktandmed ja tellimist võimaldav teave: ees- ja perekonnanimi, tänava aadress, postiindeks, linn, riik, keel, telefoninumber, meiliaadress ja isikukood. Korporatiiv-, ühingu- ja kogukonnaklientide puhul on nõutav ka ettevõtte nimi ja äritunnus.
  • Kliendirühma teave, allahindluskategooria ja muu kliendipõhine lisateave.
  • Arveldusaadress ja muu arveldusinfo.
  • Võimalik nõusolek otseturunduse saatmiseks.
  • Teave klientide tellimuste, tarnete ja tagastamise kohta.
  • Teenusele sisselogimiseks vajalikud identifikaatorid.
  • IP-aadressi teave või muu identifikaator.
  • Muu kliendisuhtega seotud tekstiline teave, näiteks kontaktisoovi eesmärk või tellimuse soovitud tarneaeg.

Registreeritud isiku isikuandmed kustutatakse kasutaja soovil.

Teabe avalikustamine ja edastamine

Teavet ei avalikustata, välja arvatud juhul, kui seda nõuab ametlik tegevus. Andmetöötluse tõttu võib osa andmeid asuda ettevõtte alltöövõtjate juures.

Regulaarsed andmeallikad

Registri kontakt- ja kliendiandmed saadakse kliendi poolt registripidajale kliendisuhte loomise ajal ja selle eksisteerimise ajal tehtud teadetest. Kliendisuhe tekib siis, kui klient registreerub teenuse saamiseks, esitab tellimuse, tellib otseturunduse või sooritab ostu. Kliendisuhet saab algatada ka kliendi soovil nt. telefonivestluse põhjal.

Teave kliendi krediidivõimelisuse kohta tellimuse tegemise ajal saadakse Suomen Asiakastieto Oy (äri-ID 0111027-9) süsteemist.

Anonüümne veebianalüütika

Võime kasutada muu hulgas anonüümse rändlusteabe kogumiseks. järgmised tööriistad ja teenused:

  • Google Analytics
  • Facebooki piksel
  • Microsoft Bingi reklaamid

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmete töötlemiseks peab olema õiguslik alus. Isikuandmeid töötleme nõusoleku (nt uudiskirja tellimine), lepingu (nt tellimuse esitamine), vastutava töötleja juriidilise kohustuse (nt tooted, mille valdamiseks või kasutamiseks on vaja seaduslikku luba), eluliste huvide kaitse (nt koolitus või kursus, mis nõuab osalejatelt isikliku terviseteabe) või kontrollija või kolmanda osapoole õigustatud huvi alusel.

Küpsised

Meie veebisait kasutab küpsiseid, et aidata meil veebisaiti teie jaoks arendada. Küpsiste eesmärk on parandada ja kiirendada ostukogemust. Küpsiseid saab kasutada ka selleks, et pakkuda kliendile paremaid pakkumisi ja isikupärasemaid tootesoovitusi. Küpsis on väike tekstifail, mille veebiserver salvestab kasutaja kõvakettale. Osa saidi sisust võib nõuda, et nõustuksite küpsiste toimimisega. Tõenäoliselt aktsepteerib kasutaja veebilehitseja vaikeseadetega küpsiseid, kuid kasutaja saab küpsiste kasutamist ka brauseri seadetes takistada või kustutada brauserist küpsised pärast teenuse kasutamise lõpetamist. Brauseripõhiste juhiste kohta lisateabe saamiseks vaadake brauseri tootja juhiseid.

Registri kaitse

Juurdepääs registrile nõuab erilubasid. Juurdepääs on piiratud ainult isiku tööülesannete täitmiseks vajaliku teabega ja eeldab isiklike kasutajatunnuste kasutamist. Kliendiregister ja seda töötlev infosüsteemi riistvara asuvad suletud andmekeskustes. Riist- ja tarkvarauuendusi käsitletakse regulaarselt ja asjakohaselt ning võimalikele ohtudele reageeritakse kohe. Rikete korral varundatakse andmeid regulaarselt kopeerimise teel. Süsteem on väliste ühenduste eest kaitstud tulemüüriga.

Kliendiregistri andmeid töötlevad töötajad on seotud konfidentsiaalsuskohustusega. Teavet avalikustatakse või avaldatakse kolmandatele isikutele ainult tulenevalt seadusest tulenevast avalikustamiskohustusest, näiteks kliendi enda nõudmisel või asutuse seaduslikul nõudmisel.

Muud registrid

Kliendi krediitkaardi konto teave. Register võimaldab maksete tagastamist. Vastutav isik Juha Hongell
Ettemakstud ja kinnitatud järeletulemise tellimuste register. Registrit peetakse järeletulevate tellimuste kohaletoimetamise kiirendamiseks.

Otsige meie poest