Värskendatud 10. aprillil 2021
Käesolevad tellimis- ja tarnetingimused kehtivad Nicca (edaspidi "Nicca", "Nicca.fi") veebipoe aadressil www.nicca.fi . Veebipoest tooteid tellides nõustub kasutaja käesolevate tingimustega.
Nicca.fi kontaktandmed on järgmised:
JS Nicca Oy (äri ID: 1627309-7)
Sinikalliontie 3
02630 Espoo
Veebipoes saate sisseoste teha, kui olete üle 18-aastane.
Pärast tellimuse vormistamist ja tingimustega nõustumist saate tellimuse vormistamisel antud e-posti aadressile siduva tellimuse kinnituse. Jätame endale õiguse muuta hindu, samuti tellimis- ja tarnetingimusi tellimuste kaupa.
Tellija vastutab enda konto ja parooli kasutamise ning nende turvalisuse eest. Tellija kohustub esitama tellimuse vormistamisel õiget teavet.
Pakume oma e-poes äriklientidele terviklikke ja mitmekesiseid makseviise. Vaata kõiki meie pakutavaid makseviise siit .
Veebipoes on toodete hinnad näidatud ilma käibemaksuta. Toote hinnale lisandub kassas käibemaks.
Toote hind on hind, mis kuvatakse tootele e-poes tellimuse vormistamise hetkel. Võimalikud saatmis- ja käsitsemiskulud kuvatakse kassas. Kaupluses järeletulemine on tasuta. Rasked või suured tarned võivad kaasa tuua lisakulusid. Kõik lisakulud märgitakse valitud tarneviisi kassas.
Jätame endale õiguse ilmsete hinnavigade korral tellimus tühistada. Selge hinnaviga viitab toote võimalikule hinnaveale veebipoes, mille puhul toote hind erineb oluliselt ja selgelt toote õigest hinnast. Ilmsete hinnavigade näited on järgmised:
Ülaltoodud. Juhtudel, kui vale hind erineb selgelt õigest hinnast, loetakse, et klient on veast aru saanud. Vigade ilmnemisel võtame kliendiga ühendust.
Kui kahtlustate meie e-poes hinnaviga, andke meile sellest kohe teada.
Sissetulevad tellimused töötleme üldjuhul 1-3 tööpäeva jooksul. Tarneviisiks on kliendil võimalus valida ka ise järeletulemine 1-2 tööpäeva jooksul peale tellimuse esitamist.
Tarneaeg sõltub tootest, selle saadavusest ja tarneaadressist. Toote tarneaja kalkulatsiooni leiab e-poes toote lehelt.
Täpsemat infot tarneviiside ja tarneaegade kohta vaata palun siit .
Kui toote kohaletoimetamine viibib oluliselt veebilehel märgitud eeldatavast tarneajast, võtab Nicca klienditeenindus tellijaga ühendust tellimuse vormistamisel antud meiliaadressi kaudu. Nicca.fi jätab endale õiguse samal ajal tellitud tooteid vajadusel eraldi kohale toimetada.
Kui toode ei jõua kohale mõistliku aja jooksul ja meie klienditeenindus ei ole kliendiga ühendust võtnud, võtke ühendust klienditeenindusega info@nicca.fi või tel. 044-347 7799. Jätame endale õiguse vajadusel tellimusest keelduda. Sellisel juhul tagastatakse makse tellijale 14 päeva jooksul.
Toote garantiiaeg on märgitud Nicca.fi veebipoe tootelehel. Garantii ei kata tavapärase kasutamise ja kulumisega seotud defekte. Garantii ei kehti ka defektidele, mille põhjuseks võib olla toote hoolimatu kasutamine või hoolimatus.
Tellijal on õigus tellimus tühistada, kui tellimus ei ole veel kohale toimetatud. Kui tellija soovib oma tellimust tühistada, peab ta ühendust võtma meie klienditeenindusega e-posti teel. E-kiri peab sisaldama tellija nime, aadressi ja tellimuse numbrit. Tühistatud tellimuse eest tagastame makse 14 päeva jooksul.
Tarne loetakse vastuvõetuks, välja arvatud juhul, kui 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest esitatakse pretensiooni.
Enne toote tagastamist võtke alati esmalt ühendust klienditeenindusega.
Toote hind tagastatakse kasutades sama makseviisi, millega toote eest algselt tasuti. Pange tähele, et see kehtib ka kingitusena saadud toodete kohta. Kingituse tagastamisel tagastatakse ostjale hind, kasutades sama makseviisi, mida kasutati toote eest tasumisel.
Saatekulu tagastatakse ainult juhul, kui toode tagastatakse kahjustuse või puuduste tõttu.
Tagastamise eest, välja arvatud vale tarne ja garantiiga tagastamine, tuleb tasuda 15 € käsitlustasu.
Müüja ei tagasta toote tagastamist, kui toode on kasutatud või selle pakend ei ole müügiks kõlblik, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud toote puudusest.
Ostja soovil väljastpoolt laovalikut tellitud tooted ei kuulu ümbervahetamisele ega tagastamisele.
Toode peab olema kasutamata, edasimüügis ja originaalpakendis, nagu uus. Kui märkate, et teie saadetis on kahjustatud, andke sellest koheselt teada postkontorisse, kes esitab kahjuteate.
Ainuüksi kauba tagastamine või postkontorisse mittetulemine ilma eraldi tühistamisavalduseta ei ole piisav põhjus tagastamiseks.
Vahetamise ja tagastamise juhiseid vaata palun siit .
Nicca.fi austab oma tellijate privaatsust. Isikuandmeid töödeldakse kehtivate andmekaitsealaste õigusaktidega lubatud ja nõutud viisil. Lisateavet leiate meie privaatsuspoliitikast .
Nicca.fi jätab endale õiguse muuta veebipoodi, selle tavasid ning tellimis- ja tarnetingimusi igal ajal. Sellel lehel saate alati kontrollida kehtivaid tellimusi ja tarnetingimusi.
